شروط وأحكام رقميات
1. الهدف من الشروط المذكورة هنا هو تنظيم الخدمة لضمان أفضل مستوى من الخدمة لجميع العملاء.
2. نظرًا لاهتمامنا الدائم بعملائنا، فإن الشركة لديها الحق في تغيير أي جزء من هذه الاتفاقية في أي وقت يراه مناسبًا، بطريقة لا تؤثر على الطرفين ودون الرجوع إلى العميل، كما يجب على العميل مراجعة شروط الخدمة بانتظام، حيث يتم تقديم خدماتنا استنادًا إلى موافقتك الكاملة على ما هو مذكور هنا.
3. تحتفظ رقميات هوست بالحق في رفض تقديم أي خدمة، أو تعليقها، أو إنهائها، وإغلاق حساب العميل دون الرجوع إليه في حالة عدم استجابته لتحذيراتنا في حالات السوء استخدام للخدمة، أو انتهاك أي من المعايير التالية (استخدام خدمات رقميات هوست لأنشطة غير قانونية، بما في ذلك تخزين أو توزيع نسخ غير قانونية من البرامج التي تحمل حقوق النشر، إضرار بمصالح الشركة أو أنظمتها أو ملكيتها الفكرية أو خدماتها، استخدام مواد ذات محتوى سيء ينتهك الأخلاقيات، أو مواد تتعلق بانتهاك الحريات والمعلومات الشخصية، مواد تهدد البيئة والمجتمع، وتسبب الأذى للآخرين، مثل الهجوم على البريد الإلكتروني، أو المواقع الإلكترونية، أو الخوادم الخاصة، استخدام برامج التجسس أو القرصنة). في هذه الحالات، لا نقوم بإعادة أي مبالغ مدفوعة للخدمات. يتحمل العميل المسؤولية الأخلاقية والقانونية الكاملة إذا ثبتت التهمة.
4. في حال قيام العميل بالتشهير بالشركة أو أحد موظفيها أو مديريها، فإن إدارة الشركة لها الحق في إلغاء العقد ورفض تقديم أي خدمة، وتعليق الخدمات الفعَّالة، بدلاً من ذلك، للعميل الحق في التوجه إلى السلطات المختصة لتقديم شكوى.
5. رقميات هوست غير مسؤولة عن أي أضرار تأثر بها أي جزء نتيجة لأي انتهاك للمعايير المحددة، أو سوء استخدام الخدمات من قبل أحد عملائها، أو مشاكل ناتجة عن حدوث ظروف خارجة عن سيطرة الشركة، أو عن أعطال مفاجئة أو أخطاء فنية غير متوقعة، ولا يحق لأي جزء المطالبة بتعويض عن أية أضرار نتيجة لذلك.
6. جميع العملاء ملزمون بتعويض رقميات بطريقة مناسبة، سواء ماديًا أو أخلاقيًا في حال عدم الامتثال لهذه المعايير أو انتهاك أي منها، ولدى رقميات الحق في تقدير المشكلة والضرر الذي حدث.
7. في حال طلب العميل حذف حسابه، بما في ذلك جميع خدماته، فإنه لا يحق له طلب نسخ احتياطية أو استعادة بياناته، وسيتطلب دفع تكلفة جديدة للاشتراك.
8. لدى رقميات الحق في تعديل الأسعار أو تفاصيل الخدمات في الوقت الذي يراه مناسبًا دون الرجوع إلى أي طرف مسبقًا.
9. تكريس رقميات للسعي نحو الأداء الأمثل والاستقرار. ومع ذلك، من المهم على العملاء أن يفهموا أن تقديم الخدمات الإلكترونية بشكل كامل خالٍ من المشاكل المفاجئة أو المشاكل التقنية غير المتوقعة غير ممكن. يمكن أن تشمل هذه المشاكل انقطاع الخدمة، والأخطاء الناجمة عن سوء الاستخدام، والتحديات المتعلقة باتصال الإنترنت، ومحاولات الاختراق، أو مشاكل متعلقة بنظام أسماء النطاقات (DNS). وبالتالي، تقع المسؤولية عن استخدام خدماتنا على عاتق العميل.
10. جميع العملاء مسؤولون بالكامل عن حساباتهم وحساباتهم الفرعية في الشركة، وأي إجراء قد يتخذونه من خلال حسابهم الخاص يتعلق بالخدمات والنطاقات في الحساب، لذا يجب على العملاء الحفاظ تمامًا على بيانات اعتماد حسابهم الخاصة.
11. يقتصر التواصل مع رقميات بشأن أي خدمة أو نطاق مرتبط بحساب العميل حصريًا على الشخص الذي تم تسجيل معلوماته في الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال)، مما يؤكد ملكيته للحساب. إذا طلب العميل أي تغييرات في هذه المعلومات، يجب إثبات التحقق من خلال مكالمة هاتفية تتم من الرقم المسجل في الحساب أو من خلال تقديم الوثائق المطلوبة لتسهيل عملية تحديث المعلومات.
12. يجب توثيق جميع متطلبات العميل المتعلقة باتخاذ أي إجراءات تجاه خدماته أو حسابه من خلال نظام التذاكر للرجوع إليها في أي وقت إذا لزم الأمر.
13. لدى رقميات الحق في إغلاق حساب العميل إذا لم يحتوي الحساب على أي خدمة نشطة ودون الرجوع إلى العميل.
14. يُحظر على العميل إعادة بيع أو توزيع أي خدمة تقدمها رقميات هوست ما لم يكن هناك اتفاق مع إدارة الشركة.
