تذاكر الدعم الفني
مرحبًا بك في خدمة تذاكر الدعم الفني، الحل المثالي للمساعدة التقنية بسهولة. فريقنا المتفرغ من الخبراء هنا لتقديم الدعم السريع والموثوق عندما تحتاج إليه.
المرونة والتكلفة المناسبة: مع نموذج الدعم لكل تذكرة، تدفع فقط مقابل المساعدة التي تحتاجها فعلياً. لا توجد رسوم شهرية ثابتة أو عقود. يسمح لك هذا النهج المرن والفعّال من حيث التكلفة بإدارة ميزانيتك بكفاءة وتخصيص الموارد عند الضرورة.
مساعدة حسب الطلب: سواء كنت تواجه مشكلة طفيفة أم تواجه تحدٍ تقنيًا معقدًا، فإن خدمة الدعم لكل تذكرة لدينا متاحة حسب الطلب. ما عليك سوى تقديم تذكرة دعم، وسيتعامل فريقنا بسرعة مع مخاوفك. نحن نفهم أهمية الردود السريعة، لذا يمكنك أن تعتمد علينا لتقديم حلا في الوقت المناسب.
فريق فني متخصص: يتألف فريق الدعم لدينا من محترفين مهرة ومعتمدين لديهم خبرة واسعة في خلول الاستضافة ، إدارة السيرفرات وتأمينها وتحسين أداءها ، في تطوير وتشغيل Moodle ، في السيرفرات الوهمية وفي المنصات السحابية . إنهم مجهزون تجهيزًا جيدًا للتعامل مع مجموعة واسعة من المشاكل التقنية، مما يضمن أن تحصل على مساعدة ممتازة.
توفر الخدمة على مدار اليوم : يمكن أن تنشأ مشكلات تقنية في أي وقت، نهارًا أو ليلاً. خدمة الدعم لكل تذكرة لدينا متاحة على مدار الساعة لضمان ألا تضطر أبدًا إلى مواجهة التحديات بمفردك. فريقنا مستعد لمساعدتك، حتى خلال عطل نهاية الأسبوع والعطل.
إذا كانت التذكرة تحتوي على أكثر من طلب ، سيتم اعتبار كل طلب على أنه تذكرة مستقلة وسيتم احتسابه ضمن عدد تذاكر الدعم التي تم شراؤها.
لا يمكن طلب تنفيذ أي خدمة يتم تقديمها بالفعل مثل خدمة إدارة السيرفرات ، إعداد السيرفرات ، تحسين أداء السيرفرات ، إلخ